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レンズモードの対応について

2011.01.24(23:17)

12月中旬にレンズモードでコンタクト注文。
処方箋なしでの購入を希望する方の代理で利用しましたが、
商品到着遅れたのでその際のレンズモードの対応についての記載になります。

初めての購入ではなかったため商品到着までの流れや期間も大体把握していました。
クリスマスや年末年始があるので到着が遅くなることも予想。

予想どおり以前注文時より商品到着遅いが、
それほど無茶な期間が経過していたわけではなかったので
まあ仕方ないかなといった感じで普通に到着待ち。

するとレンズモードの方から下記内容のメールが。

お客様よりご注文頂きました上記オーダーの商品でございますが、
本日12月22日の時点で国内到着後の通関申告確認ができておりません。

年末は荷物混雑の影響もございますが、現地シンガポール発送日より
1週間以上経過しておりますので、お荷物の配送調査依頼を行なっております。

調査結果が確認でき次第、24日に改めてご連絡差し上げます。
お客様には長らくお待ち頂きご迷惑お掛けしております事、
深くお詫び申し上げます。


おいおいよく分からんがたのむでーというのと
商品到着遅れているがこの連絡があったため少しマシかなと。
あるのとないのとでは全然違いますね。

すると約束の24日より早く23日に再度下記内容のメールが。

今回、配送センターを通常通り梱包完了し発送いたしましたお荷物は、
現地シンガポール郵便側にて、数日前より発送荷物の容量オーバーのため
遅延が生じ、出国前の待機状態が続いておりました。

しかしながら国際郵便物検索には、既にシンガポール発送済の認識が
ございました為、日本国内通関前の荷物センター内の荷物混雑という
誤ったご案内を差し上げてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

こういった事態は今まで当店が経験し得ないものであったことを
ご理解いただければ幸いでございます。
-省略-
未だ検索状態が変わらない荷物番号も順次、国内到着のご案内を差し上げ
られるかと存じますので、お急ぎの所、お待たせし誠に恐縮ではございますが、
商品到着まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。


これまたよく分からないが約束どおり連絡がきたので
商品到着していない状態だったがあまり心配になりませんでした。
その5日後に商品無事到着


今回少し到着遅れただけでこのような連絡がありレンズモードの信頼少しUPしました。
それまではちょっと大丈夫?的な印象だったので。 (勝手なイメージですが)

全て同じような対応かどうか分かりませんが
今回の私への対応はきちんと客の心情も考慮し
約束も守り、売る側としてしっかり対応できているなと感じました。
商売するなら当たり前なんですけどね。
連絡なし、もしくはとれないケースに比べ数段よかったですね。
 
以前楽天で購入した際に2ヶ月待たされ、連絡もなかなかとれず、
届いた商品もハズレといった苦い経験あったので。

わざわざこっちから連絡する手間すら普通?ですからね。
また処方箋なしで購入する場合利用したいと考えています。


  





それにしてもポイントサイト利用始めてから代理購入を積極的にするようになりましたね。
太鼓持ちではないですが。(ちょっと近い!?)
ネット利用する環境じゃない方や注文の手間が面倒と感じる方などに
‘できるだけ希望の値段で商品探して面倒なことするよ~’ 的な宣伝やっています(笑 



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よく利用する楽天SHOP

2010.10.18(01:12)


   ・期間限定ポイントで利用
   ・送料無料、品揃えも豊富で便利

 
歯科医専用商品購入
 ・デントチェックアップスタンダード
 ・システマデンタルペーストα
 ・ DENT.EX システマ歯ブラシ
 ・コンクールなど

 
日用品まとめ買い
その他よく利用するSHOP

レデイ薬局ハートショップ
ヘルスケアセイジョーe-shop
爽快ドラッグ
Joshin web 家電とPCの大型専門店


【つぶやき】
私は日用品や消耗品を購入する際、約半年分をまとめ買いしています。
主にステキ生活e-shopが多いかな。ポイント高還元のわりに総合的に安いので。
近所の店でまとめて買うほうがお得かなとおおまかに計算したら
ポイントの還元率によってはそれほど変わらないしお得になる場合もあり、
持ち運びがなく楽なので楽天を利用しています。 (楽にかけたわけではないです 笑)
単品で送料無料までいく場合は(例えば洗剤などの大量購入)、
その商品の最安かつポイントがお得になる店舗で購入。

コンタクトは、私はしていないので家族の分を購入。
処方箋1枚で3ヶ月分を2店舗で6ヶ月分購入しています

処方箋なしの場合は
レンズモードを利用。

お口の専門店は、歯磨き粉がいい感じだったこと、
通っている歯科にも勧められたため購入することに。
低価格サンプルの購入もできます。(お試し で店舗内検索すればいくつか出てきます)

まとめ買い時は楽天カード利用、送料無料になる条件、
ポイント還元キャンペーン中(購入店舗ごとに○倍)など、
お得になるように一気に購入。
それまでは適当に購入する商品/店舗、不定期で購入する商品/店舗を決めておいて
キャンペーン待ち状態。(売り切れるような商品は即購入)

半年分は何が何個いるかで最初苦労しましたが、
繰り返していると大体決まった商品/店舗/数量になってくるので楽になってきました。
どうせ買うので一気に購入したほうが毎月の手間も省け、
(期間限定)ポイントもかなりつくからお得かなと、まとめ買いの方法を利用しています。
近所の店で購入商品が激安のものもたまにあるので、
どっちが得かなと考えることもありますが、まとめて買ったら重いし、
細かい計算する作業が面倒なので、まあ少しぐらいはいいかなと適当に考え、
ポイント生活優先にしています。


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本を買うなら、どのサイト?

2010.09.10(12:02)

本・雑誌をよく購入するのですが、 どのサイトを利用するか迷うことがあります。
私は1冊購入1000円以下が多いこと、期間限定楽天ポイントを利用することから
主に楽天ブックスを利用してますが、他の人気のあるサイトをいくつか調べてみました

※追加送料や手数料、期間限定での還元率UPは除外
※還元率変更している場合あり 

 
主な特典送料主なPサイト還元率Pサイト特典
楽天ポイント
各キャンペーン
会員ランクなど
無料point*cafe2%2%還元は魅力
ECナビ1.2%会員グレードアップに
マイルドライフ1%2000マイルチャレンジ 
ポイントスタジアム1%毎日クリック
ポイントミュージアム1%クリックdeポイント









 
主な特典送料主なPサイト還元率Pサイト特典
 ・初回300円ギフト券  
  プレゼント(次回利用)
 ・通常1500円以上
  国内送料無料
 ・1500円以下送料250円
 ・1万・3万・5万円以上の
  購入でそれぞれ特典あり
 ・bk1ポイント
左記
参照
ドル箱4%会員ランクアップに
えんためねっと4% 
ポイントミュージアム3%クリックdeポイント
げん玉2.5%モリガチャ
マイルドライフ2.5%2000マイルチャレンジ











セブンネットショッピング
セブンネットショッピング(旧セブンアンドワイ) 
主な特典送料主なPサイト還元率Pサイト特典
 ・セブンイレブン受取で
  送料無料

 ・通常1500円未満
  送料300円
 ・通常1500円以上
  送料無料
 ・nanacoポイント
 ・yahooポイント
左記
参照
MyAccount2.5% 
point*cafe2.4%  
ポイントミュージアム2.4%クリックdeポイント
ポイントスタジアム2.4%毎日クリック
マイルドライフ2%2000マイルチャレンジ











 イーブックオフ


主な特典送料主なPサイト還元率Pサイト特典
 ・1500円以上で
  送料無料
 ・通常送料300円 
 ・T-POINT利用できる
 ・イーブックポイント
  (100円で1P獲得)
左記
参照 
 
ポイントミュージアム5%クリックdeポイント
懸賞にゃんダフル5% 
ドル箱4%会員ランクアップに 
えんためねっと4%  









 ブックオフオンライン
ブックオフオンライン 
主な特典送料主なPサイト還元率Pサイト特典
  ・1500円以上で 送料無料
 ・送料一律350円
左記
参照 
ドル箱6%会員ランクアップに
ポイントミュージアム3%クリックdeポイント
ポイントスタジアム3%毎日クリック
ネットマイル2.5% 
GetMoney!2%家族紹介でお得








【 つぶやき 】
本人okのアフィリエイトやオークションは除外し,
主に利用しているポイントサイトで検討してみました。
たまにキャンペーンなどを実施しているサイトがあるので、その期間に購入すれば
お得な買い方ができそうですね。
また高額になればなるほど、どのサイトを利用すればお得なのか悩みます。

今回各サイトの情報を見て思ったことですが、
例えば10%と書かれていても、1pt=0.5円⇒実質5%円だったり、
1pt=0.1円でもきちんと円としての%分のptを付与してくれたり、
もっと分かりやすくできないのかと思いましたね。
面倒が嫌いな私は1円=1Pのサイトは還元%が分かりやすく
やっぱりいいなと感じました。


ポイントサイト内での書店や他にも様々なサイトがありますので、
人それぞれ購入するもので利用サイトも違ってくると思いますが、
もっと簡単にお得になりそうな方法があれば情報教えてもらえたら嬉しいです。



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